Algemene Voorwaarden VD-Academy BV (P.O.W.E.R. )Artikel 1: Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten die geleverd worden door  VD-Academy BV ( P.O.W.E.R. )  handelend onder de commerciële naam P.O.W.E.R., met maatschappelijke zetel te Marie Mineurstraat 5 9041 Oostakker, KBO-nummer BE1023.524.204 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, prevaleren deze voorwaarden boven eventuele voorwaarden van de klant. Door het aangaan van een overeenkomst, het ondertekenen van een offerte, of het ontvangen van een factuur, aanvaardt de klant de toepassing van deze voorwaarden.

Artikel 2: Omschrijving van de dienstverlening

VD-Academy BV (P.O.W.E.R. ) biedt advies en opleidingsdiensten aan bedrijven en individuele klanten. De exacte inhoud van de diensten, zoals vermeld in de offerte of bestelbon, wordt als bindend beschouwd. Wijzigingen in de diensten, prijzen of voorwaarden dienen schriftelijk overeengekomen te worden. De diensten worden uitgevoerd door VD-Academy BV (P.O.W.E.R. ) of door een team van zelfstandige trainers die in onderaanneming werken voor VD-Academy BV ( P.O.W.E.R.), afhankelijk van de afgesproken voorwaarden.

Artikel 3: Inspanningsverbintenis

VD-Academy BV (P.O.W.E.R. ) zal haar diensten naar beste vermogen en met zorg uitvoeren, in overeenstemming met de schriftelijk vastgelegde afspraken en procedures. De overeenkomst wordt uitgevoerd op basis van een inspanningsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd. Indien er specifieke serviceniveaus zijn afgesproken, dienen deze expliciet schriftelijk te worden vastgelegd.

Artikel 4: Offertes

Offertes van VD-Academy BV ( P.O.W.E.R. ) zijn steeds vrijblijvend en kunnen slechts zonder afwijkingen worden aanvaard. Een offerte vervalt automatisch indien deze niet binnen een maand na uitgifte wordt aanvaard. De toegekende tarieven uit een offerte zijn enkel van toepassing op de desbetreffende overeenkomst en creëren geen rechten voor toekomstige opdrachten.

Artikel 5: Betaling

Alle facturen zijn, tenzij anders schriftelijk overeengekomen, betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. De betaling dient te geschieden via overschrijving naar het bankrekeningnummer BE94 7380 4679 2014 van VD-Academy BV (P.O.W.E.R.). Bij niet-betaling binnen de gestelde termijn is VD-Acaeemy BV (P.O.W.E.R. ) gerechtigd om van rechtswege, zonder ingebrekestelling, een rente van 10% per jaar in rekening te brengen, evenals een forfaitaire vergoeding van 10% van het verschuldigde bedrag, met een minimum van €125,00 en een maximum van €2.750,00.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

VD-Academy BV ( P.O.W.E.R. ) zal de diensten naar behoren uitvoeren, maar is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet behalen van resultaten, winstderving, indirecte schade of schade veroorzaakt door derden. De aansprakelijkheid van VD-Academy BV (P.O.W.E.R.)  is in elk geval beperkt tot de terugbetaling van de door de klant betaalde prijs voor de betreffende dienst of het opnieuw uitvoeren van de diensten, naar keuze van  VD-Academy BV (P.O.W.E.R.) . VD-Academy BV (P.O.W.E.R.)  is niet aansprakelijk voor verlies van winst, verlies van gegevens of enige andere indirecte schade.

Artikel 7: Informatieverschaffing

De klant verbindt zich ertoe om alle relevante en nodige informatie tijdig en volledig te verstrekken, zodat VD-Academy BV (P.O.W.E.R.) de diensten correct kan uitvoeren. VD-Academy BV (P.O.W.E.R.) is niet verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid of tijdigheid van de door de klant verstrekte informatie.

Artikel 8: Overmacht

VD-Academy BV (P.O.W.E.R.) is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van diensten als gevolg van overmacht, zoals brand, stakingen, technische storingen, pandemieën, lockdowns, of andere onvoorziene gebeurtenissen die buiten de controle van VD-Academy BV (P.O.W.E.R.) liggen.

Artikel 9: Vertrouwelijkheid

Beide partijen verplichten zich tot vertrouwelijke behandeling van alle gegevens die zij van elkaar ontvangen in het kader van de uitvoering van deze overeenkomst.  VD-Academy BV (P.O.W.E.R. ) zal passende maatregelen nemen om de vertrouwelijkheid en beveiliging van klantgegevens te waarborgen.

Artikel 10: Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het werk dat door VD-Academy BV (P.O.W.E.R. ) wordt geleverd (zoals trainingen, opleidingsmateriaal, rapporten, etc.) blijven eigendom van VD-Academy BV (P.O.W.E.R.) De klant verkrijgt een gebruikslicentie voor het gebruik van het materiaal, enkel voor de beoogde doeleinden van de overeenkomst. Het is niet toegestaan om dit materiaal zonder schriftelijke toestemming van VD-Academy BV (P.O.W.E.R.) te reproduceren of te verspreiden.

Artikel 11: Annulering en verplaatsing van diensten

Annulering van een dienst door de klant dient schriftelijk te gebeuren. Indien de klant een geplande training of adviesdienst minder dan 10 werkdagen voor de uitvoering annuleert, wordt het volledige bedrag gefactureerd. Bij annulering tussen de 10 en 15 werkdagen wordt 50% van het factuurbedrag aangerekend. Indien de klant een ander tijdstip voor de dienst wenst, kan VD-Academy BV (P.O.W.E.R.)  een nieuwe datum vaststellen, afhankelijk van de beschikbaarheid.

Artikel 12: Duurtijd en beëindiging van de overeenkomst

De duur van de overeenkomst wordt in de offerte of bestelbon aangegeven. Beide partijen kunnen de overeenkomst opzeggen met een opzegtermijn van 2 maanden, tenzij anders overeengekomen. Bij opzegging heeft VD-Academy BV (P.O.W.E.R.) recht op vergoeding van geleverde prestaties en gemaakte kosten.

Artikel 13: Klachten en geschillen

Klachten over de geleverde diensten moeten schriftelijk en gedetailleerd worden ingediend bij VD-Academy BV (P.O.W.E.R.) ter attentie van zaakvoerder David Van Dycke via david@power-team.be binnen 8 dagen na de uitvoering van de dienst. Indien geen oplossing wordt bereikt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken in , België, en is het Belgisch recht van toepassing.

Artikel 14: Wijziging van de algemene voorwaarden

VD-Academy BV (P.O.W.E.R. ) behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze schriftelijk aan de klant worden medegedeeld.

Algemene voorwaarden – Opleidingen met subsidiemogelijkheid

1. Geen garantie op subsidie
De dienstverlener informeert de klant over mogelijke subsidiemogelijkheden, waaronder de kmo‑portefeuille van VLAIO, maar kan geen enkele garantie geven dat een subsidie wordt toegekend of behouden. De klant erkent en aanvaardt dat hij zelf verantwoordelijk blijft voor het verkrijgen en naleven van de subsidieregels.

2. Verantwoordelijkheid voor subsidieaanvraag
De klant is volledig verantwoordelijk voor het tijdig en correct indienen van de subsidieaanvraag bij de bevoegde overheid, inclusief het respecteren van deadlines en procedurevereisten. De dienstverlener is niet aansprakelijk voor het verlies, gedeeltelijke weigering of terugvordering van subsidies door onjuiste of te late aanvragen door de klant.

3. Terugvordering van subsidie
Indien een subsidie geheel of gedeeltelijk wordt geweigerd of teruggevorderd door de bevoegde overheid, blijft de klant gehouden tot betaling van het volledige factuurbedrag voor de geleverde opleiding.

4. Administratieve verplichtingen van de klant
De klant verbindt zich ertoe alle vereiste documenten, aanwezigheidslijsten, evaluaties en andere bewijsstukken correct te ondertekenen en te bewaren zoals vereist door de subsidiërende overheid. De klant erkent dat het niet naleven van deze verplichtingen kan leiden tot weigering of terugvordering van subsidies.

5. Verzekering en aansprakelijkheid van de dienstverlener
De dienstverlener beschikt over een beroepsaansprakelijkheidsverzekering die de uitoefening van zijn activiteiten als opleider en consultant dekt. Deze verzekering dekt fouten, nalatigheid of andere beroepsmatige risico’s, maar beperkt de verantwoordelijkheid van de dienstverlener niet indien de klant de in deze Algemene Voorwaarden vermelde verplichtingen niet naleeft.

6. Correcte informatie en advies
De dienstverlener verstrekt informatie en advies naar beste weten, maar is niet aansprakelijk voor fouten, onvolledige of achterhaalde informatie over subsidieregels of toepasselijke wetgeving.

7. Wijzigingen in subsidieregels
De dienstverlener kan niet aansprakelijk worden gesteld voor wijzigingen in subsidievoorwaarden of -bedragen na het verstrekken van informatie of advies.

8. Beperking aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de dienstverlener voor alle schade, direct of indirect, voortvloeiend uit de opleiding of subsidieaanvraag, is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt.

9. Geheimhouding van klantgegevens
De dienstverlener behandelt alle bedrijfs- en persoonsgegevens van de klant vertrouwelijk en deelt deze niet zonder toestemming, behalve indien vereist door de bevoegde overheid of wetgeving.